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Protección de datos

Información general

El Grupo KIRCHHOFF Automotive / KIRCHHOFF agradece su interés por nuestra empresa. Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales y por ello le informamos sobre el tipo y el alcance de los datos personales que recopilamos cuando visita nuestra página web. La siguiente declaración de protección de datos se aplica a las páginas web www.kirchhoff-automotive.com y www.kirchhoff-group.com, así como a sus subdominios y a nuestras cuentas en Facebook, LinkedIn, Xing y YouTube.

El uso de nuestra web es posible, por lo general, sin necesidad de proporcionar datos personales. Cuando solicitamos datos personales (como el nombre, la dirección o las direcciones de correo electrónico), pedimos, en la medida de lo posible, una cesión voluntaria. Estos datos no se transmitirán a terceros sin su consentimiento expreso.

Nos gustaría señalar que la transmisión de datos en Internet (por ejemplo, la comunicación por correo electrónico) puede presentar lagunas de seguridad. No es posible una protección completa de los datos contra el acceso de terceros.

Todos los datos personales se recogerán, tratarán y utilizarán de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

 

Cookies y archivos de registro del servidor

Las páginas de Internet de KIRCHHOFF Automotive / el Grupo KIRCHHOFF utilizan cookies. Las cookies son archivos de texto que se almacenan en un sistema informático a través de un navegador de Internet.

El uso de cookies permite a las páginas web y servidores visitados distinguir el navegador individual del interesado de otros.

Mediante el uso de cookies, KIRCHHOFF Automotive / el Grupo KIRCHHOFF puede mejorar la facilidad de uso de este sitio web y proporcionar servicios que no serían posibles sin cookies. Por ejemplo, el usuario de una web que utiliza cookies no tiene que volver a introducir sus datos de acceso cada vez que visita el sitio web, ya que esto lo gestionan la web y la cookie almacenada en el sistema informático del usuario.

Cambiando la configuración del respectivo navegador de Internet, se puede impedir la instalación de cookies para todas las páginas de Internet. Las cookies que ya se han establecido pueden volver a borrarse. Esto es posible en todos los navegadores de Internet habituales, pero el funcionamiento de la página web queda entonces parcialmente restringido.

Por razones técnicas, también se crean los llamados archivos de registro del servidor. En estos archivos, el proveedor de alojamiento almacena datos técnicos (por ejemplo, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo utilizado, la hora de la solicitud, la dirección IP, etc.) que el navegador le transmite automáticamente. Estos datos no se fusionan con otros, por lo que no es posible que se produzcan referencias personales.

 

Herramientas de análisis y publicidad

El uso de Google Analytics
La web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc ("Google"). La entidad responsable es Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda. Google Analytics utiliza "cookies", que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al sitio web a analizar el uso que hacen los usuarios del mismo. La información generada por la cookie sobre su uso del sitio web será transmitida y almacenada por Google en servidores de Estados Unidos. Sin embargo, en caso de que se active la anonimización de la IP en esta web, su dirección IP será truncada previamente por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo.

Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EEUU y se acortará allí. En nombre del operador de esta web, Google utilizará esta información con el fin de evaluar su uso de dicha página, recopilando informes sobre la su actividad y prestando otros servicios relacionados con la actividad de la página web y el uso de Internet al operador de la web. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.

Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador; sin embargo, tenga en cuenta que si lo hace es posible que no pueda utilizar todas las funciones de esta web. También puede evitar que Google recopile datos generados por la cookie y relacionados con su uso de la web (incluida su dirección IP) y que trate estos datos descargando e instalando el plugin para el navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Puede encontrar más información al respecto en tools.google.com/dlpage/gaoptout o en www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html (información general sobre Google Analytics y la protección de datos). Nos gustaría señalar que en esta web Google Analytics se ha ampliado con el código "gat._anonymizeIp();" para garantizar la recopilación anónima de direcciones IP (el llamado enmascaramiento de IP).

Matomo (antiguamente, Piwik)
Este sitio web utiliza el servicio de análisis web de código abierto Matomo, una empresa de InnoCraft (InnoCraft Ltd, 7 Waterloo Quay PO625, 6140 Wellington, Nueva Zelanda). Matomo utiliza lo que se conoce como "cookies", archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten analizar el uso que usted hace de la web.

Para ello, la información generada por la cookie sobre el uso de esta web se almacena en nuestro servidor. La dirección IP se anonimiza antes de su almacenamiento.

Las cookies de Matomo permanecen en su dispositivo hasta que usted las elimina. El almacenamiento de las cookies de Matomo es voluntario y solo tiene lugar con su consentimiento de acuerdo con el Art. 6 para. 1 a del RGPD.

La información generada por la cookie sobre el uso de esta web no se transmitirá a terceros. Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador, pero tenga en cuenta que, si lo hace, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de esta web.

 

Finalidad de la recogida de datos y, en su caso, de la transmisión de los mismos

Solo recogemos datos personales si usted nos los proporciona voluntariamente, por ejemplo, en el contexto de una consulta o un registro. Los datos se introducen en las áreas descritas a continuación:

Formularios de contacto
El formulario de contacto ofrece a los interesados la posibilidad de enviar sus consultas directamente a KIRCHHOFF Automotive. Debido a las disposiciones legales, la página web también contiene información (por ejemplo, en el pie de imprenta) que permite un rápido contacto electrónico con nuestra empresa (por ejemplo, a través de la dirección de correo electrónico). En el marco de una invitación a ferias u otros eventos, usted introduce sus datos en un formulario de registro online. Utilizamos estos datos únicamente con el fin de planificar la visita y, en su caso, asignar las entradas. Si una persona se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o a través de un formulario de contacto, los datos personales transmitidos por la persona se almacenan automáticamente. Los datos transmitidos durante este contacto se almacenarán con el fin de procesar o contactar con la persona en cuestión. En la mayoría de los casos, los correos electrónicos enviados se entregan en los buzones generales de los departamentos o de los representantes o asistentes del personal superior. A menos que sea necesario para el propósito del tratamiento, estos datos personales no se transmiten a terceros fuera de las empresas del Grupo.

Cálculo de rutas con Google Maps
Utilizamos "Google Maps" en nuestra web. Google Maps es un servicio de Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. El organismo responsable es Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda. Al utilizar Google Maps, Google recopila datos sobre el uso de las funciones de Maps por parte de los visitantes de los sitios web. Los datos pueden ser procesados en los Estados Unidos. Puede encontrar la política de privacidad de Google aquí: policies.google.com/privacy y las condiciones de uso adicionales de Google Maps aquí: https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html.

Solicitud
Para el tratamiento de los datos personales en el proceso de solicitud, se ha creado una política de privacidad adicional, que puede consultarse antes de enviar los datos.

Presencia en redes sociales
Estamos en redes sociales para poder comunicarnos con los interesados y usuarios activos en ellas e informarles sobre nosotros.

Los datos de los usuarios pueden ser tratados por el proveedor de servicios fuera de la Unión Europea. Esto puede suponer riesgos para los usuarios, ya que, por ejemplo, podría dificultarse el ejercicio de los derechos de los usuarios.

Por regla general, el proveedor de servicios procesa los datos de los usuarios con fines de investigación de mercado y publicidad. Por ejemplo, los intereses de los usuarios resultantes de su comportamiento de uso pueden utilizarse para colocar anuncios dentro y fuera de las plataformas que podrían corresponder a los intereses de los usuarios. Para ello se suelen almacenar cookies en los ordenadores de los usuarios. Además, los datos también pueden almacenarse en los perfiles de uso independientemente de los dispositivos utilizados (especialmente si los usuarios son miembros de las respectivas plataformas y están conectados a ellas).

A continuación le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales realizado por nosotros en el marco de las presencias en línea proporcionadas por nosotros. En su sentencia de 5 de junio de 2018, el TJUE confirmó la responsabilidad conjunta de los proveedores de servicios y del operador del sitio.

El sitio de medios sociales que usted visita le ofrece la oportunidad de responder a nuestras publicaciones, comentarlas, crear usted mismo una publicación de usuario y enviarnos mensajes privados con inquietudes personales. Los datos que nos proporcione en este contexto y que puedan ser accesibles por nosotros (por ejemplo, nombre de usuario, imágenes, intereses, en su caso, datos de contacto) serán utilizados por nosotros exclusivamente con fines de comunicación con los clientes e intereses. Nos interesa poner a su disposición una plataforma en la que podamos mostrar información actualizada y con la ayuda de la cual usted pueda dirigirnos su petición y nosotros podamos responder a ella lo más rápidamente posible.

No procesamos más datos que los de las funciones básicas a través del sitio. Tenga en cuenta que el proveedor de servicios puede utilizar herramientas de seguimiento y cookies independientemente de nuestro uso del sitio.

Para una descripción detallada del tratamiento respectivo y las posibilidades de oposición (opt-out), nos remitimos a la siguiente información vinculada de los proveedores.

También en el caso de las solicitudes de información y la reivindicación de los derechos de los usuarios, señalamos que estos pueden hacerse valer de manera más eficaz ante los proveedores. Solo los proveedores tienen acceso a los datos de los usuarios y pueden tomar directamente las medidas adecuadas y proporcionar información. Si todavía necesita ayuda, puede ponerse en contacto con nosotros.

 

Nombre y dirección del controlador

El responsable en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos, otras leyes de protección de datos aplicables en los Estados miembros de la Unión Europea y otras disposiciones de carácter de protección de datos es KIRCHHOFF Automotive GmbH. Los datos de contacto, etc., se encuentran en el pie de imprenta.

Nombre y dirección del responsable de la protección de datos
El responsable de la protección de datos del controlador es:

Externo:
VIA Consult GmbH, Mr. Kunde
Martinstraße 25
57462 Olpe
+49 (2761) 83668 - 0
datenschutz@via-consult.de

Cualquier interesado puede dirigirse directamente a nuestro responsable de la protección de datos en cualquier momento con cualquier pregunta o sugerencia sobre la protección de datos.

 

Base jurídica del tratamiento

El consentimiento que podamos obtener para determinadas operaciones de tratamiento se basa en el Art. 6 I a del RGPD. Si el tratamiento de datos personales es necesario para la ejecución de un contrato, por ejemplo, para la entrega de mercancías, o para medidas precontractuales, por ejemplo, en el caso de consultas, el tratamiento se basa en el Art. 6 I b del RGPD. Si nuestra empresa está sujeta a una obligación legal por la que es necesario tratar datos personales, como por ejemplo para cumplir con obligaciones fiscales, el tratamiento se basa en el Art. 6 I c del RGPD. Si el tratamiento de los datos personales no se basa en ninguno de los motivos legales mencionados anteriormente, tratamos los datos para proteger un interés legítimo de nuestra empresa de acuerdo con el Art. 6 (I) (f) del RGPD (mejora del rendimiento de las actividades comerciales). Al hacerlo, siempre nos aseguramos de que no se oponga ningún interés del interesado digno de protección que supere nuestro interés legítimo.

Tiempo por el que se almacenan los datos
El criterio para determinar el período del almacenamiento de los datos personales es el respectivo período de conservación legal. Una vez transcurrido el periodo, los datos correspondientes se eliminan de forma rutinaria, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento del contrato o la iniciación del mismo.

Si envía solicitudes a KIRCHHOFF Automotive, tenga en cuenta la declaración de protección de datos adicional para solicitudes en la sección de carrera profesional para obtener información sobre el período de almacenamiento.

Si nos envía un correo electrónico a través del formulario de contacto, sus correos electrónicos se recibirán en los buzones respectivos y se archivarán allí durante un período de tiempo ilimitado.

Sus datos, que se almacenan durante el uso de nuestras presencias en línea, se eliminan —siempre que nos sea posible— cuando se interrumpe el funcionamiento de la web.

Derechos del interesado
Tiene derecho a obtener en cualquier momento información sobre los datos que hemos almacenado sobre usted y la finalidad con la que los hemos almacenado. Puede revocar por escrito en cualquier momento su consentimiento para el almacenamiento o el uso de sus datos personales. Además de la revocación, tiene derecho a exigir la corrección, así como la limitación del tratamiento y el bloqueo o la supresión de sus datos. Además, tiene derecho a oponerse al tratamiento por interés legítimo.

Tiene derecho a dirigirse a la autoridad de control correspondiente (en el caso de Renania del Norte-Westfalia: el Comisionado Estatal de Protección de Datos y Libertad de Información de Renania del Norte-Westfalia en Düsseldorf) para presentar reclamaciones. Además, tiene derecho a recibir los datos que ha presentado en un formato legible por máquina para su transmisión.

Si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de sus datos personales, también puede ponerse en contacto con nosotros directamente (oficina responsable: véase el pie de imprenta). Para todas las preguntas y peticiones de información, solicitudes o reclamaciones, también puede dirigirse directamente a nuestros responsables externos de la protección de datos.

 

Seguridad

KIRCHHOFF Automotive / el Grupo KIRCHHOFF utiliza medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos que usted ha proporcionado contra la manipulación accidental o intencionada, la pérdida, la destrucción o el acceso de personas no autorizadas.

Nuestras medidas de seguridad no solo se mejoran continuamente en función de los avances tecnológicos, sino que también están protegidas por un sistema integrado de gestión de la seguridad de la información (SGSI). 

 

Denuncia de irregularidades

En el apartado «Código de conducta» de la sección «Gobierno corporativo» en nuestra página principal, se describen y presentan las infracciones que se pueden denunciar. Las denuncias se realizan por teléfono o por correo electrónico. Asimismo, se podrá denunciar anónimamente. No obstante, el denunciante puede desvelar voluntariamente su identidad para recibir una respuesta. La denuncia se envía directamente a un representante autorizado de KIRCHHOFF Automotive (Experto de Cumplimiento Global, Delegado de Cumplimiento, Director Gerente, gerente responsable) o a un defensor (abogado externo).

Por lo general, las denuncias incluyen la identidad de las personas afectadas por la acción denunciada, así como los datos del denunciante en los casos de denuncias no anónimas. Solo se recogen otros datos personales cuando es necesario para cumplir con la finalidad y, por lo tanto, así lo permite la ley.

El procesamiento de los datos personales tanto del denunciante (no anónimo) como de las personas afectadas por la situación denunciada, sirve para evitar infracciones de ley y para investigar violaciones de los intereses de la parte agraviada.

El procesamiento de los datos personales se lleva a cabo para proteger intereses legítimos, tal y como se dispone en el artículo 6, párr. 1, f) del RGPD. El interés subyacente aquí es la salvaguarda de derechos: el de queja ante KIRCHHOFF Automotive y la justa capacidad de llevar a cabo investigaciones.

Si se confirman los hechos denunciados, se informa al director responsable o al Director de RRHH. Posiblemente, en ese momento, se envíen los datos personales a las autoridades gubernamentales (por ejemplo, fiscalía o tribunales). En caso de que se haya producido una infracción que afecte a toda la organización, los datos personales se transmitirán al Experto Global de Cumplimiento de Alemania o a los países donde opere KIRCHHOFF Automotive y donde se puedan llevar a cabo las investigaciones. En todos los demás casos, no se transmitirán datos personales a terceros países. Los receptores solo tendrán acceso a la información necesaria para sus respectivas tareas.

La duración del almacenamiento de los datos personales de las personas afectadas por la denuncia dependerá de circunstancias particulares: los datos personales se eliminarán si no hay sospecha inicial o si se estima que la denuncia carece de fundamento cuando se haya indagado según corresponda. Si la investigación confirma los hechos denunciados, los datos personales se eliminarán cuando se hayan completado todas las medidas legales. Las anotaciones realizadas en el archivo del personal que sean resultado de exámenes de confirmación se verán afectados por los períodos de eliminación aplicables a los archivos personales.

La duración del almacenamiento de los datos personales por una denuncia (no anónima) será igual que la del almacenamiento del proceso correspondiente a que se hace referencia en el párrafo anterior.

En el caso de denuncias falsas o difamatorias, se aplicarán unos períodos de eliminación equivalentes a la duración de la investigación sobre la mala conducta del denunciante.

Las personas físicas propietarias de los datos que procesamos se verán afectadas por lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Se aplican los derechos de los datos afectados (arts. 15-21 del RGPD).